‏מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

השירות מופעל על ידי בר זקן, ישראל ("ands", "אנחנו"), שהוא הבעלים של מאגר המידע והאחראי (controller) למידע האישי שמתואר כאן. יצירת קשר: legal@ands.sh.

2. בקצרה

אנחנו אוספים כמה שפחות: את המייל שלכם, את מצב המנוי ואת כמות היתרה שאתם מנצלים.
כדי לבצע משימה באפליקציה למחשב, מה שהמשימה צריכה (הבקשה שלכם ותיאור של מה שמוצג במסך הרלוונטי, וצילומי מסך רק כשאתם מאשרים) נשלח דרך השרתים שלנו לספקי AI חיצוניים, שמחזירים את הצעד הבא. איננו שומרים את התוכן הזה אחרי שהבקשה נענתה.
ההגדרות שלכם והיומן של מה שהסוכן עשה נשארים במחשב שלכם.
איננו מוכרים את המידע שלכם, איננו משתמשים בו לפרסום, ואיננו משתמשים בתוכן שלכם כדי לאמן מודלי AI.

3. מה אנחנו אוספים

חשבון: כתובת המייל שלכם, וקודי הכניסה החד פעמיים שנשלחים אליה.

מנוי ותשלום: Polar, הסוחר הרשום שלנו, אוספת את פרטי התשלום והחיוב שלכם. אנחנו מקבלים מ-Polar את המייל שלכם, מזהה לקוח, מצב ההזמנה והמנוי ותקופת החיוב. איננו מקבלים לעולם את פרטי הכרטיס המלאים.

שימוש ויתרה: היתרה שלכם וכמות השימוש שכל משימה צורכת, עם חותמות זמן. איננו שומרים את נוסח המשימות שלכם עם הרשומות האלה.

תוכן משימות (אפליקציה למחשב): הבקשה שלכם, התוכנית, והמידע שהסוכן צריך כדי לפעול, כמו שמות, תפקידים וטקסט של כפתורים, שדות וחלונות באפליקציה או בעמוד הרלוונטיים. צילומי מסך נשלחים רק כשאתם מאשרים. התוכן עשוי לכלול מידע אישי שמופיע על המסך שלכם, כולל מידע של אנשים אחרים.

תכונות מרחוק: מזהה של קישור חיבור וגרסה מגובבת (hash) של הסוד שלו; בקשות ותוצאות שעוברות בממסר; ובקשות אישור (תיאור קצר של הצעד, הרמה שלו והמצב שלו).

התכתבות: הודעות שאתם שולחים לנו, ורישום של מיילים שאנחנו שולחים לכם.

אתר: ספק האחסון שלנו מעבד מידע טכני רגיל כמו כתובת IP, דפדפן ועמודים שנטענו, כדי להגיש את האתר ולהגן עליו. האתר שומר את בחירת השפה וערכת הצבעים, ובעמוד האישור את חיבור הכניסה שלכם, באחסון המקומי של הדפדפן. איננו משתמשים בעוגיות פרסום או בכלי מעקב של צד שלישי.

4. מה נשאר במחשב שלכם

ההגדרות, רשימת האפליקציות החסומות ויומן הפעולות נשמרים בתיקייה ~/.ands במחשב שלכם, בהרשאות שרק המשתמש שלכם יכול לקרוא, ואינם נשלחים אלינו.

קלט קולי מומר לטקסט על ידי שירות הדיבור של מערכת ההפעלה, לפי תנאי הפרטיות של הספק שלה (כמו Apple או Microsoft). אנחנו מקבלים רק את הטקסט שנוצר, כחלק מהבקשה שלכם.

בכלי החינמי למפתחים (andsh), סוכן ה-AI וספק המודל שלכם מקבלים את מה שהסוכן צריך, לפי התנאים שלהם. המידע הזה לא עובר דרכנו, אלא אם אתם משתמשים בממסר כדי לחבר סוכן מרוחק.

5. איך אנחנו משתמשים במידע

כדי לספק את השירות: להכניס אתכם, להריץ משימות, להעביר בקשות ואישורים בממסר ולנהל את היתרה;
כדי לעבד תשלומים ולנהל את המנוי מול Polar;
כדי לשמור על אבטחת השירות ולמנוע הונאה, שימוש לרעה והפרות של התנאים;
כדי לשלוח מיילי שירות, כמו קודי כניסה, הודעות חיוב ושינויים חשובים;
כדי לענות לכם, ולשפר את השירות בעזרת נתוני שימוש מצרפיים;
כדי לעמוד בחובות לפי דין, ולהגיש, לממש או להתגונן מפני תביעות.

6. בסיס חוקי (האיחוד האירופי ובריטניה)

כשחלים ה-GDPR או ה-GDPR הבריטי, אנחנו נשענים על: ביצוע החוזה איתכם (אספקת השירות והחיוב); האינטרסים הלגיטימיים שלנו (אבטחה, מניעת הונאה, שיפור השירות והתגוננות מפני תביעות), באיזון מול הזכויות שלכם; חובות לפי דין (כמו רשומות מס); והסכמתכם כשאנחנו מבקשים אותה (כמו דיוור שיווקי אופציונלי), שאפשר לחזור ממנה בכל עת.

8. העברת מידע לחו"ל

הספקים שלנו עשויים לעבד מידע מחוץ למדינה שלכם, כולל בארצות הברית ובאיחוד האירופי. כשנדרש, אנחנו נשענים על אמצעי הגנה מתאימים כמו התניות החוזיות הסטנדרטיות של הנציבות האירופית, ועל החלטות הלימות (האיחוד האירופי מכיר בישראל כמדינה שמעניקה הגנה נאותה).

9. כמה זמן אנחנו שומרים מידע

רשומות חשבון, יתרה ושימוש: כל עוד החשבון פעיל, ועד 24 חודשים אחרי סגירתו, אלא אם תבקשו שנמחק אותן קודם.
רשומות תשלום וחיוב: כל עוד דיני המס והחשבונאות מחייבים (בישראל, בדרך כלל 7 שנים).
תוכן משימות: איננו שומרים אותו אחרי שהבקשה נענתה.
בקשות בממסר ובקשות אישור: נמחקות אוטומטית בתוך יום בערך.
יומני אחסון ואבטחה: לפי תקופות השמירה הרגילות של הספקים שלנו.

10. אבטחה

אנחנו משתמשים בהצפנה בתעבורה, בבקרות גישה שמאפשרות לכל אדם לקרוא רק את המידע שלו, בסודות מגובבים לקישורי חיבור, ובמחשב שלכם הסוכן לעולם לא קורא שדות סיסמה. אין מערכת מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח את אבטחת המידע. אם תתרחש פרצה שנוגעת לכם, נודיע לכם ולרשויות כפי שהחוק מחייב.

11. מידע של אנשים אחרים

אם אתם מפעילים את הסוכן על תוכן שכולל מידע אישי של אחרים, אתם אחראים לכך שיש לכם בסיס חוקי וכל הסכמה נדרשת לעשות זאת. לגבי תוכן כזה אנחנו פועלים לפי הוראותיכם ומעבדים אותו רק כדי לבצע את המשימה שלכם.

12. הזכויות שלכם

ישראל: לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם ולבקש לתקן או למחוק אותו, ולבקש להימחק מכל רשימת דיוור ישיר.

האיחוד האירופי ובריטניה: אתם רשאים לגשת למידע שלכם, לתקן אותו, למחוק אותו, להגביל את עיבודו או להתנגד לו, לבקש עותק נייד, לחזור מהסכמה ולהתלונן לרשות להגנת המידע המקומית.

קליפורניה ומדינות אחרות בארצות הברית: אתם רשאים לדעת מה אנחנו אוספים, לגשת אליו, לתקן אותו ולמחוק אותו, ולא תקבלו יחס שונה בגלל שמימשתם את הזכויות האלה. איננו מוכרים או משתפים מידע אישי, ואיננו משתמשים במידע אישי רגיש כדי להסיק עליכם מאפיינים.

כדי לממש זכות, כתבו ל-legal@ands.sh מהמייל של החשבון. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם, ונענה בתוך הזמן שהחוק קובע. מחיקת החשבון מסיימת את הגישה שלכם לשירות.

13. מיילים ודיוור

מיילי שירות (כמו קודי כניסה והודעות חיוב) הם חלק מהשירות. דיוור שיווקי נשלח רק בהסכמתכם כפי שהחוק דורש, כולל חוק התקשורת (בזק ושידורים), וכל מייל שיווקי כולל דרך להסיר את עצמכם.

14. קטינים

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע ממי שמתחת לגיל 18, ונמחק אותו אם נגלה שעשינו זאת.

15. שינויים במדיניות

אנחנו רשאים לעדכן את המדיניות. התאריך בראש העמוד מציין את הגרסה האחרונה. אם השינוי מהותי, נודיע לכם במייל או באפליקציה לפני שהוא נכנס לתוקף.

16. יצירת קשר ותלונות

שאלות ובקשות בנושא פרטיות: legal@ands.sh. אפשר גם להתלונן לרשות להגנת הפרטיות בישראל, או לרשות להגנת המידע במקום מגוריכם.

המדיניות כתובה בעברית ובאנגלית. אם יש הבדל בין הנוסחים, הנוסח העברי קובע.

תנאי שימוש

מדיניות פרטיות