תנאי שימוש

1. מי אנחנו ולמה אתם מסכימים

ands ("ands", "אנחנו") מופעל על ידי בר זקן, ישראל. תנאי שימוש אלה ("התנאים") הם הסכם מחייב בינכם לבינינו. הם חלים על האתר ands.sh ועמודיו, על אפליקציית ands למחשב, על שירות החשבון, החיוב וה-AI של ands, על הממסר לסוכנים מרחוק, על קישורי האישור מרחוק ועל חבילת המפתחים andsh (יחד: "השירות").

אתם מקבלים את התנאים כשאתם פותחים חשבון, מורידים, מתקינים או פותחים את האפליקציה, מריצים את andsh, מחברים סוכן, מאשרים בקשה או משתמשים בשירות בכל דרך אחרת. מדיניות הפרטיות שלנו היא חלק מהתנאים.

אם אתם משתמשים ב-ands עבור ארגון, אתם מאשרים שאתם מוסמכים לקבל את התנאים בשמו, והמילה "אתם" כוללת גם אותו.

סעיפים 5 עד 9 ו-18 עד 21 מגבילים את האחריות שלנו ומטילים אחריות עליכם. אנא קראו אותם בתשומת לב מיוחדת.

2. הגדרות

• "הסוכן": תוכנת ands, יחד עם מודלי ה-AI שהיא משתמשת בהם, שקוראת את מה שמוצג על המסך ולוחצת, מקלידה ופועלת באפליקציות ובאתרים במחשב שלכם.
• "פעולה": כל דבר שהסוכן עושה או מנסה לעשות במחשב שלכם או באמצעותו, כולל בכל אפליקציה, אתר, חשבון או שירות, בין אם נשאלתם לפני כן ובין אם לא.
• "אישור": כל "כן" שאתם נותנים, במחשב או מקישור בטלפון, לצעד בודד, לתוכנית או למשימה.
• "טייס אוטומטי": מצב שאתם מפעילים בעצמכם, שבו הסוכן פועל בלי לבקש אישור.
• "סוכן מרוחק": סוכן AI, בוט או שירות מחוץ למחשב שלכם (למשל סוכן צ'אט או AI בענן) שאתם מחברים למחשב באמצעות ands.
• "תוכן": כל מה שאתם או סוכן מרוחק שולחים לשירות, וכל מה שהסוכן קורא, רואה או מפיק, כולל טקסט, תיאורי מסך, צילומי מסך, קבצים ותוצאות.

3. מי רשאי להשתמש ב-ands

עליכם להיות בני 18 לפחות וכשירים להתקשר בחוזה. אסור להשתמש בשירות אם הדין במקום שבו אתם נמצאים אוסר זאת, או אם חלות עליכם סנקציות שאוסרות התקשרות איתנו.

מותר להפעיל את הסוכן רק על מחשבים, חשבונות ושירותים שבבעלותכם או שאתם מורשים להפעיל.

4. מה ands, ומה הוא לא

ands הוא כלי. הוא מבצע הוראות במחשב שלכם, בעזרת האפליקציות שלכם, הרשת שלכם והחשבונות שאתם כבר מחוברים אליהם. הוא אינו אדם, עובד, שלוח במובן המשפטי או יועץ.

הסוכן נשען על AI, ו-AI יכול לטעות. שום דבר ש-ands אומר או עושה אינו ייעוץ משפטי, מס, חשבונאי, פיננסי, רפואי או מקצועי אחר, ואין להסתמך על שום דבר שהוא מפיק בלי בדיקה שלכם.

איננו מבטיחים שמשימה כלשהי תצליח, תושלם, תושלם נכון, או תושלם בזמן או במספר דקות מסוים.

5. אתם אחראים לכל מה שהסוכן עושה

זה לב התנאים. כל פעולה נעשית בשמכם, לפי הוראותיכם ועל אחריותכם הבלעדית, ובינינו לבינכם היא נחשבת לפעולה שעשיתם בעצמכם. זה חל בין אם הקלדתם את הבקשה, אישרתם צעד או תוכנית, אישרתם מהטלפון, הפעלתם טייס אוטומטי, או שסוכן מרוחק שחיברתם ביקש אותה.

אישור פירושו שבדקתם את הצעד או את התוכנית שהוצגו לכם ואתם מתירים אותם, כולל התוצאות הצפויות שלהם. אם לא קראתם, אל תאשרו.

אתם אחראים לפקח על הסוכן, לעצור אותו כשמשהו נראה לא תקין (כפתור העצירה וסגירת האפליקציה זמינים תמיד), ולבדוק את התוצאות של כל משימה לפני שמסתמכים עליהן או מעבירים אותן הלאה.

אתם אחראים לכל מה שקורה במחשב ובחשבונות שלכם בזמן שהסוכן פועל, כולל למידע של אנשים אחרים שאתם פותחים, ולכך שיש לכם הזכויות וההסכמות הדרושות כדי לאפשר לסוכן לעבד אותו.

רמות האישור, האפליקציות החסומות, ההגנה על סיסמאות ושאר אמצעי הבטיחות שלנו מפחיתים סיכון. הם אינם מובטחים, ייתכן שלא יזהו כל פעולה רגישה, ואסור לכם להסתמך עליהם במקום שיקול הדעת והפיקוח שלכם.

6. טייס אוטומטי

הטייס האוטומטי כבוי כברירת מחדל, ורק אתם יכולים להפעיל אותו, מהמחשב שלכם. כשהטייס האוטומטי פועל, הסוכן לא שואל לפני שהוא פועל, גם לפני פעולות שאי אפשר לבטל, כמו שליחת הודעות ומיילים, הגשת טפסים, קנייה ותשלום, מחיקה או שינוי של קבצים ונתונים, התקנת תוכנה והתחברות.

בהפעלת הטייס האוטומטי אתם מאשרים שאתם מבינים זאת, שאתם נוטלים על עצמכם את כל הסיכון, ושאתם לבדכם אחראים לכל פעולה שנעשית בזמן שהוא פועל, כולל פעולות שלא ציפיתם להן או לא התכוונתם אליהן. אנחנו ממליצים לא להשתמש בטייס האוטומטי במשימות שכרוכות בכסף, בהודעות לאנשים אחרים, בהגשות רשמיות או משפטיות, או בכל דבר שאי אפשר לבטל.

7. אישורים מרחוק וסוכנים מרוחקים

קישורי האישור (ands.sh/ok) מאפשרים לאשר צעד מהטלפון. כל מי שיכול לפתוח את המייל שלכם או את הטלפון המחובר שלכם יכול לאשר בשמכם. שמרו עליהם. כל אישור שניתן מהחשבון שלכם נחשב כאישור שנתתם אתם.

קישור חיבור לסוכן מרוחק הוא סוד שמאפשר לאותו סוכן לשלוח בקשות למחשב שלכם. שתפו אותו רק עם סוכן שאתם סומכים עליו, ונתקו אותו ברגע שהפסקתם להשתמש בו. כל בקשה שמגיעה דרך הקישור שלכם נחשבת להוראה שלכם.

סוכנים מרוחקים הם שירותים של צד שלישי שאיננו שולטים בהם ואיננו בודקים אותם. איננו אחראים למה שהם מבקשים, למה שהם עושים במידע שהם מקבלים או לתנאים שלהם. בקשות ותוצאות עוברות דרך הממסר שלנו רק כדי להעביר אותן.

8. סיכוני AI שאתם מקבלים

אתם מבינים ומקבלים שהסוכן ומודלי ה-AI שמאחוריו עלולים, בין היתר:

• להבין לא נכון את הבקשה שלכם, או עמוד או אפליקציה, ולעשות משהו אחר ממה שהתכוונתם;
• ללחוץ על הכפתור הלא נכון, להקליד בשדה הלא נכון או לפעול בחלון, בחשבון או בלשונית הלא נכונים;
• להמציא מידע, או לומר מידע שגוי בביטחון;
• להיות מושפעים מטקסט שהם קוראים, כמו מייל, עמוד אינטרנט או מסמך שמכילים הוראות נסתרות ("הזרקת פרומפט");
• לסווג פעולה כפחות רגישה ממה שהיא, או לא לזהות אותה כלל;
• לעצור באמצע משימה ולהשאיר אותה גמורה רק בחלקה;
• להתנהג אחרת מפעם לפעם, גם באותה בקשה.

9. דברים שהם באחריותכם המלאה

• כסף: קניות, תשלומים, העברות, מסחר, הצעות, הזמנות, מינויים וכל עסקה פיננסית אחרת, כולל שגויות, כפולות או לא מורשות, ועמלות, חיובים או הפסדים שנובעים מהן.
• הודעות: כל מייל, הודעה, פוסט, תגובה, ביקורת, הזמנה או קובץ שהסוכן שולח, מפרסם או משתף, התוכן שלהם והנמענים שלהם.
• המידע שלכם: מחיקה, דריסה, השחתה, העברה או אובדן של קבצים, נתונים, הגדרות או חשבונות. שמרו גיבויים עדכניים לפני שאתם משתמשים בסוכן.
• פעולות רשמיות ומשפטיות: דוחות, הצהרות, בקשות, טפסים, חתימות והגשות לממשלה, לרשויות, לבתי משפט, לבנקים, למעסיקים או לכל גורם אחר, והדיוק והמועדים שלהם.
• תנאים של צד שלישי: אתרים ושירותים רבים אוסרים או מגבילים גישה אוטומטית, בוטים או סוכני AI. אתם לבדכם אחראים לעמוד בתנאים של כל שירות שהסוכן משתמש בו בשבילכם, ולכל השעיה, חסימה, תביעה או נזק שנובעים מכך.
• מידע של אחרים: מידע אישי, סודי או חסוי של אחרים שמופיע על המסך שלכם או שאתם מבקשים מהסוכן לטפל בו.
• המחשב שלכם: ההרשאות שאתם נותנים במערכת ההפעלה (כמו נגישות) מעניקות לסוכן גישה רחבה. שמרו על אבטחת המחשב, החשבונות והמכשירים שלכם.

10. שימוש מותר

אסור לכם להשתמש בשירות, או לאפשר לאחר להשתמש בו, כדי:

• להפר חוק או תקנה, או לפגוע בזכויות של אחרים, כולל פרטיות, קניין רוחני וזכות לשם ולדמות;
• לגשת למחשבים, חשבונות, מערכות או מידע בלי הרשאה, או להפעיל מחשב שאינו שלכם בלי רשות בעליו;
• לעקוב אחרי אנשים, לנטר או להקליט אותם בלי ידיעתם ובלי הסכמה שהחוק דורש;
• לשלוח דואר זבל או הודעות שלא התבקשו, או לזייף ביקורות, הצבעות, דירוגים, פרסומות או מעורבות;
• לבצע הונאה, להתחזות לאחר, או להטעות אנשים לגבי מי או מה מולם;
• לעקוף CAPTCHA, מגבלות קצב, חומות תשלום, הגנות נגד בוטים או בקרות גישה אחרות;
• ליצור או להפיץ נוזקות, להטריד, לאיים או לפגוע באחרים, או להפיק או לשתף חומרי התעללות מינית בילדים או תוכן בלתי חוקי אחר;
• לאסוף מידע או לגרד אותו בניגוד לתנאי השירות או לחוק;
• לקבל החלטות בעלות השפעה משפטית או משמעותית דומה על אנשים (כמו גיוס, אשראי או דיור) בלי בדיקה אנושית;
• להפריע לשירות, להעמיס עליו, לבחון אותו או לתקוף אותו, לעקוף את המגבלות או את החיוב שלו, או לשתף, למכור או להעביר את החשבון או הגישה שלכם;
• להשתמש בשירות המתארח (לא בקוד הפתוח) כדי לבנות שירות מתחרה.

אנחנו רשאים לבדוק חשד לשימוש לרעה, לשתף פעולה עם רשויות, ולהשעות או להפסיק גישה בלי הודעה מוקדמת כשיש לנו יסוד סביר להניח שהכללים הופרו.

11. החשבון שלכם

נכנסים עם כתובת מייל וקוד חד פעמי. מסרו פרטים נכונים, שמרו על הגישה למייל שלכם, ואל תשתפו את החשבון. אתם אחראים לכל מה שקורה בחשבון שלכם. אם אתם חושבים שמישהו אחר השתמש בו, כתבו לנו מיד ל-legal@ands.sh.

12. מנוי, תשלום ודקות

האפליקציה למחשב דורשת מנוי בתשלום, כיום 20 דולר לחודש או המחיר שמוצג בעמוד התשלום. התשלום מטופל על ידי Polar (Polar Software Inc.), שפועלת כסוחר הרשום (merchant of record) והמוכרת לכם. התנאים והמדיניות של Polar חלים על התשלום, כולל מסים, חשבוניות ואמצעי תשלום.

המנוי מתחדש אוטומטית כל חודש עד שתבטלו. אפשר לבטל בכל עת, והביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית, אלא אם החוק דורש אחרת.

כל חודש בתשלום כולל יתרה שמוצגת כ"דקות עבודה". הדקות הן הערכה. השימוש בפועל תלוי בעבודת ה-AI שכל משימה דורשת, ואנחנו רשאים לשנות את האופן שבו שימוש מומר לדקות. דקות שלא נוצלו אינן עוברות לחודש הבא, אין להן ערך כספי, ואי אפשר להעביר, למכור או לקבל עליהן החזר. כשהיתרה נגמרת, הסוכן עוצר עד התקופה הבאה או עד שתוסיפו יתרה.

אנחנו רשאים לשנות מחירים או מסלולים. נודיע לכם לפחות 30 יום לפני ששינוי מחיר חל על המנוי שלכם, ותוכלו לבטל לפני כן.

13. ביטול והחזרים

החזרים מטופלים דרך Polar לפי מדיניות ההחזרים שלה ולפי שיקול דעתנו, למעט כשהחוק נותן לכם זכות שאי אפשר לוותר עליה.

אם אתם צרכנים שהחוק מקנה להם זכות ביטול (למשל לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, או חוקי הגנת הצרכן במדינה שלכם), אפשר לממש אותה בכתיבה ל-legal@ands.sh. נחזיר את מה שאותו חוק מחייב, בניכוי כל סכום שהחוק מתיר לנו לנכות, כולל עבור השירות והדקות שכבר נוצלו.

14. הכלי החינמי למפתחים (andsh) וקוד פתוח

andsh וקוד המקור של ands הם קוד פתוח לפי רישיון Apache 2.0, ומנוע agent-desktop מורשה על ידי יוצריו לפי רישיון Apache 2.0. הרישיונות האלה חלים על השימוש בקוד, כולל התנאים שלהם ש"כמות שהוא" (AS IS) והסתייגויות האחריות שבהם. תנאים אלה חלים על השירות המתארח, כולל הממסר ושירות החשבון, ונוספים עליהם בכל שימוש ב-andsh.

עם andsh אתם בוחרים ומפעילים את סוכן ה-AI וספק המודל שלכם, לפי התנאים שלהם ועל חשבונכם. איננו שולטים בסוכן שלכם, במודל שלו או במה שהוא מבקש, וכל האמור בסעיפים 5 עד 9 חל עליו במלואו.

חלקים חינמיים של השירות, כמו הממסר למפתחים, עשויים להיות מוגבלים, להשתנות או להיפסק בכל עת.

15. שירותים של צד שלישי

השירות נשען על צדדים שלישיים, כולל ספקי AI חיצוניים, ספקי אחסון, מסד נתונים, מייל ותשלום, והוא פועל בתוך אפליקציות ואתרים שמפעילים אחרים. איננו אחראים לשירותים של צד שלישי, לזמינות שלהם, לתוכן שלהם או לתנאים ולמדיניות שלהם, שחלים עליכם.

16. קניין רוחני והתוכן שלכם

השם ands, הלוגו, האתר, העיצובים והשירות המתארח שייכים לנו או למעניקי הרישיון שלנו, למעט הקוד הפתוח לפי הרישיונות שלו. התנאים אינם מעניקים לכם זכות כלשהי בסימני המסחר שלנו.

התוכן שלכם נשאר שלכם. אתם מעניקים לנו רישיון עולמי, לא בלעדי וללא תמלוגים לאחסן, להעתיק, להעביר ולעבד אותו רק במידה הדרושה כדי להפעיל, לאבטח ולתמוך בשירות, כולל שליחתו לספקי AI חיצוניים. אתם מאשרים שיש לכם הזכויות הדרושות להעניק רישיון זה.

במידה שהחוק מאפשר, התוצרים שהסוכן מפיק בשבילכם שייכים לכם, אך איננו מבטיחים שהם ייחודיים, מדויקים או נקיים מזכויות של אחרים. אם תשלחו לנו משוב או רעיונות, נוכל להשתמש בהם בחופשיות וללא כל התחייבות כלפיכם.

17. שינויים, זמינות, השעיה וסיום

אנחנו רשאים לשנות, להוסיף או להסיר תכונות, מגבלות ואפליקציות או מערכות נתמכות, ולהשעות או להפסיק את השירות כולו או חלקו, עם הודעה או בלעדיה. השירות עשוי להיות לא זמין, איטי או להיקטע.

אתם יכולים להפסיק להשתמש ב-ands בכל עת. אנחנו רשאים להשעות או להפסיק את הגישה שלכם אם הפרתם את התנאים, אם אנחנו נדרשים לכך מסיבות משפטיות או אבטחתיות, או אם הפסקנו להציע את השירות. אם נפסיק מנוי בתשלום מסיבה שאינה הפרה שלכם, נחזיר את החלק שלא נוצל מתקופת החיוב הנוכחית.

סעיפים שמטבעם אמורים לשרוד (כולל 5 עד 9, 16 ו-18 עד 23) ממשיכים לחול גם אחרי סיום התנאים.

18. אין אחריות

במידה המרבית שהחוק מתיר, השירות וכל מה שהסוכן עושה או מפיק ניתנים "כמות שהם" (AS IS) ו"לפי זמינות" (AS AVAILABLE), עם כל הפגמים שבהם וללא אחריות מכל סוג, מפורשת, משתמעת או מכוח דין, לרבות אחריות לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת, לבעלות, לאי הפרת זכויות, לדיוק, לאבטחה, לכך שהשירות יפעל ללא הפרעות או שגיאות, או לכך שמידע לא יאבד.

השימוש בשירות הוא על אחריותכם. אתם לבדכם אחראים לכל נזק למחשב, לחשבונות או למידע שלכם, ולכל הפסד, שנובעים מהשימוש בו.

19. הגבלת אחריות

במידה המרבית שהחוק מתיר, לא אנחנו ולא המפעילים, הגופים הקשורים, הספקים או מעניקי הרישיון שלנו נהיה אחראים לנזק עקיף, נלווה, מיוחד, תוצאתי, לדוגמה או עונשי, או לאובדן רווחים, הכנסות, עסקים, מוניטין, מידע או חשבונות, או לעלות של שירותים חלופיים, שנובעים מהשירות או מפעולה כלשהי או קשורים אליהם, גם אם נאמר לנו שהם אפשריים.

במידה המרבית שהחוק מתיר, איננו אחראים לשום פעולה, כולל פעולה שאישרתם, פעולה שנעשתה בטייס אוטומטי ופעולה שסוכן מרוחק ביקש, ולא לשום עסקה פיננסית, הודעה, מחיקה, הגשה או הפרה של תנאי צד שלישי שנובעות מפעולה כזו.

בכל מקרה, האחריות הכוללת שלנו לכל התביעות הקשורות לשירות מוגבלת לגבוה מבין (א) הסכום שבפועל שילמתם עבור השירות בשלושת (3) החודשים שלפני האירוע שבגינו התביעה, או (ב) 20 דולר ארה"ב.

ההגבלות האלה חלות על כל עילה, כולל חוזה, נזיקין, רשלנות ועילות מכוח חוק, וגם אם סעד כלשהו לא השיג את מטרתו. הן אינן מגבילות אחריות שאי אפשר להגביל לפי חוק, כמו אחריות למרמה או לנזק בכוונה.

20. שיפוי

אתם תגנו עלינו ועל המפעילים, הגופים הקשורים והספקים שלנו, ותשפו אותנו, מפני כל תביעה, דרישה, הפסד, נזק, קנס, עלות או הוצאה (כולל שכר טרחת עורכי דין סביר) שנובעים מאחד מאלה או קשורים אליו: השימוש שלכם בשירות; כל פעולה, כולל בטייס אוטומטי או לבקשת סוכן מרוחק; התוכן שלכם; הפרה שלכם של התנאים או של כל דין; הפרה שלכם של תנאים של צד שלישי; או פגיעה שלכם בזכויות של אחרים. אנחנו רשאים לקחת על עצמנו את ניהול ההגנה בכל תביעה כזו, ואתם תשתפו איתנו פעולה.

21. מועד להגשת תביעות

במידה שהחוק מתיר, כל תביעה הקשורה לשירות חייבת להיות מוגשת בתוך שנה (1) מהאירוע שבגינו היא מוגשת, ואחרת היא מתיישנת לצמיתות.

22. הדין החל ומקום השיפוט

על התנאים ועל כל מחלוקת הקשורה לשירות חלים דיני מדינת ישראל, בלי להחיל את כללי ברירת הדין שלה. לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ישראל, סמכות שיפוט ייחודית ובלעדית, ואתם מסכימים לה. אנחנו עדיין רשאים לבקש צו מניעה או סעד דחוף אחר בכל בית משפט.

במידה שהחוק מתיר, מחלוקות יוכרעו באופן פרטני ולא כתובענה ייצוגית, קבוצתית או נציגותית.

אם אתם צרכנים, שום דבר בתנאים אינו שולל מכם זכויות שהדין הכופה במדינת מגוריכם מעניק לכם ושאי אפשר לוותר עליהן בהסכם.

23. שינויים בתנאים

אנחנו רשאים לעדכן את התנאים. התאריך בראש העמוד מציין את הגרסה האחרונה. אם השינוי מהותי, נודיע לכם במייל או באפליקציה לפני שהוא נכנס לתוקף. המשך השימוש בשירות אחרי שהשינוי נכנס לתוקף פירושו שאתם מקבלים אותו. אם אינכם מקבלים אותו, הפסיקו להשתמש בשירות ובטלו את המנוי.

24. כללי

התנאים ומדיניות הפרטיות הם ההסכם המלא בינכם לבינינו לגבי השירות. אם חלק כלשהו יימצא בלתי אכיף, הוא ייאכף במידה המרבית האפשרית ושאר התנאים יישארו בתוקף. אי אכיפה של זכות אינה ויתור עליה. אסור לכם להעביר את התנאים בלי הסכמתנו בכתב, ואנחנו רשאים להעביר אותם, כולל במסגרת מכירה או ארגון מחדש. איננו אחראים לעיכובים או לכשלים שנגרמו מאירועים שאינם בשליטתנו הסבירה. אנחנו רשאים לשלוח לכם הודעות במייל או באפליקציה.

התנאים כתובים בעברית ובאנגלית. אם יש הבדל בין הנוסחים, הנוסח העברי קובע.

25. יצירת קשר

שאלות, הודעות ופניות משפטיות: legal@ands.sh.